Kebijakan Privasi BacaYukk.id

BacaYukk.id ("kami") berkomitmen melindungi data pribadi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk pada proses checkout dan pembayaran melalui payment gateway.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama, email, nomor telepon.
• Data akun: informasi login dan profil pengguna.
• Data transaksi: produk, nominal pembayaran, status transaksi, riwayat pesanan.
• Data pengiriman: nama penerima, alamat, nomor telepon penerima (untuk buku cetak).
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan log sistem.

2. Data Pembayaran & Payment Gateway

Untuk memproses pembayaran, kami menggunakan penyedia payment gateway resmi. Informasi pembayaran sensitif (seperti data kartu secara penuh dan CVV) diproses langsung oleh payment gateway dan tidak disimpan oleh sistem utama BacaYukk.id.

Kami hanya menerima data yang diperlukan untuk validasi transaksi, seperti kode transaksi, status pembayaran, metode pembayaran, waktu transaksi, dan referensi order.

3. Tujuan Penggunaan Data

• Memproses pesanan dan menyelesaikan transaksi pembayaran.
• Memverifikasi pembayaran serta mencegah penyalahgunaan/fraud.
• Mengirimkan produk digital atau mengelola pengiriman buku cetak.
• Mengirim notifikasi transaksi, invoice, dan pembaruan layanan.
• Menyediakan bantuan pelanggan dan menindaklanjuti pertanyaan pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum, audit, perpajakan, dan kepatuhan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan perjanjian transaksi, kewajiban hukum, dan kepentingan sah untuk keamanan layanan. Kami mengacu pada peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data seperlunya kepada pihak ketiga berikut:

• Penyedia payment gateway dan mitra perbankan untuk pemrosesan pembayaran.
• Mitra logistik/pengiriman untuk pemenuhan pesanan fisik.
• Penyedia infrastruktur teknologi (hosting, email, monitoring) untuk operasional layanan.
• Otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan audit. Data transaksi dapat disimpan hingga 5 (lima) tahun atau mengikuti ketentuan hukum yang berlaku.

7. Keamanan Data

• Transmisi data menggunakan protokol aman (HTTPS/TLS).
• Akses data internal dibatasi berdasarkan kebutuhan kerja (least privilege).
• Pencatatan aktivitas sistem (audit log) untuk pemantauan keamanan.
• Tinjauan berkala terhadap kerentanan dan pembaruan sistem.

8. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan pemrosesan data tertentu.
• Mengajukan pertanyaan atau keberatan terkait pemrosesan data.

9. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi pengguna, serta membantu keamanan dan analitik penggunaan website. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak Perlindungan Data

Email: alit20147@gmail.com

WhatsApp: WhatsApp Me (082261560301)

Alamat: Perum Mutiara Abianbase Permai Blok IV No. 84, Jln. Raya Abianbase, Kel. Abianbase, Kec. Mengwi, Kab. Badung

Kota & Kode Pos: Badung, 80351